Корзина
149 отзывов
8(343)2020669
Производство и продажа мебели
Возврат и обмен товара

Возврат и обмен товара

Возврат и обмен товара

07.02.17

Возврат

Возврат товара надлежащего качества возможен в том случае, если сохранены его товарный вид, упаковка, а также присутствуют документы, подтверждающие факт покупки. 

Претензии по качеству принимаются в течение всего гарантийного срока службы. Гарантийный срок на товары составляет 24 месяца и исчисляется с момента его передачи Вам.

Если Вы обнаружили брак в товаре после его приёмки, Вы вправе потребовать:

  • уменьшения цены товара;
  • устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление за счет магазина;
  • замены на аналогичный товар с перерасчетом цены товара;
  • расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы.

Возврат и обмен товара надлежащего качества:

  1. Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении (в том числе отсутствуют следы сборки мебели), сохранены его товарный вид, потребительские свойства, и особенно важно фабричные ярлыки и упаковка, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

  2. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

  3. Возврат мебели надлежащего качества производится за счет и силами покупателя.

  4. Возврат денежных средств производится Вам в случае невозможности урегулирования вопроса.

Полезный совет

Сохраняйте ярлыки от упаковки Вашей мебели в течение гарантийного срока эксплуатации. Это позволит существенно ускорить возможную замену неисправных элементов.

Ваши вопросы, замечания, претензии по качеству мебели и услуг направляйте на электронную почту: bm667@ya.ru.

Предыдущие статьи
Производитель
Контакты
  • Телефон:
    +7 (343) 202-06-69, Интернет-Магазин
    +7 (343) 202-06-67, Салон-Магазин
    +7 (343) 202-06-68, Отдел снабжения
    +7 (343) 202-23-43, Отдел рекламации
  • Контактное лицо:
    Виталий Долматов
  • Адрес:
    г. Березовский, ул. Восточная, д.9, Екатеринбург, Свердловская область, Россия
  • Email:
    BM343@yandex.ru
  • Skype:
    Береза Мебель